삼성전자 서비스센터에서 노트10+ 기본 필름 교체받은 후기입니다. 서비스센터 가실 때 주의할 점 과 비용도 알려드립니다.
노트10, 노트10+ 액정보호 필름 교체
갤럭시 노트10 이나 노트 10+ 는 새 제품을 받았을 때 액정에 이미 기본 필름이 부착되어 있는 상태입니다. 저는 노트1 0+ 모델을 사용하고 있고 2019년 9월부터 사용 중입니다. 기본 필름 상태로 지금까지 사용했습니다. 사용하다 보니 필름 자체에 생긴 흠집과 모서리 부분이 들떠서 기포가 조금씩 생겼습니다. 이전에 사용하던 휴대폰들은 개인적으로 보호 필름을 구매해서 부착하여 사용했는데요. 아무래도 전문가도 아니고 어쩌다가 한번 하는 일이기 때문에 매끄럽게 잘 붙이기 어려웠습니다.
인터넷에 검색해보니 삼성전자서비스 센터에서 필름 부착도 해준다는 것을 알게 되었습니다. 서비스센터에서는 직원분들이 기계를 이용해서 붙여주십니다. 아무래도 사람이 직접 붙이는것 보다 더 깔끔하게 작업이 될 것 같았습니다.
서비스센터 방문전 주의사항
서비스센터에 방문하실 예정이라면 미리 방문하고자 하는 서비스센터에 전화하셔서 사용하는 휴대폰 모델을 알려드리고 보호필름 재고가 남아있는지 확인 후 가셔야 합니다. 재고가 없는 상태에서 방문하시면 부착 서비스를 받을 수 없습니다. 또한 서비스센터는 보통 저녁 7시까지 운영되는데 통화할 당시 저녁 6시까지는 내방해야 부착 서비스를 받을 수 있다고 알려주셨습니다. 아무래도 대기하고 있는 손님들과 센터 종료시간 때문인 것으로 보입니다.
서비스센터 내 필름 부착 코너에 보면 소요시간은 20분 정도 걸린다고 안내되어 있습니다. 실제 제 경우에는 10분도 걸리지 않았습니다. 부착 서비스를 맡길 때는 전원을 꺼두셔야 합니다.
보호필름 교체 비용
삼성전자 서비스센터에서 보호필름 교체는 무료는 아닙니다. 노트10+ 모델 기준으로 13,000원이었습니다. 안내사항과 함께 영수증을 주십니다. "보증기간은 7일입니다. 7일 이내 필름 들뜸, 기포발생 (필름 찍힘, 떨어짐 등 사용자 과실 제외) 부착 불량일 경우 영수증 지참 시 1회에 한해 재부착 가능합니다"라는 안내가 됩니다.
필름을 교체하니 거슬리던 부분들이 모두 없어져서 매우 만족스럽습니다. 진작에 서비스를 받을 걸 이라는 생각이 드네요.
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